От добросовестности и профессионализма управляющей компании зависит состояние общих коммуникаций, чистота в подъездах, качество текущих и даже капитальных ремонтов. К сожалению, не все УК работают честно и прозрачно. Некоторые из них могут прибегать к махинациям и обману, чтобы присвоить себе деньги, выделенные на обслуживание и ремонт дома.
В этой статье мы рассмотрим пять основных признаков, которые могут указывать на то, что ваша управляющая компания прикарманивает деньги жителей. Обнаружив хотя бы один из них, жильцам следует быть настороже, проявить настойчивость и предпринять меры для защиты своих прав и интересов.
Признак 1. Непредоставление актов выполненных работ
Один из первых признаков того, что ваша управляющая компания (УК) может быть нечестной, - это непредоставление актов выполненных работ (АВР). Согласно Постановлению Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами", управляющие компании обязаны ежемесячно составлять и подписывать эти акты. Документы должны быть подписаны как представителем управляющей компании, так и председателем совета дома или иным уполномоченным лицом от собственников жилья.
Кроме того, информация о выполненных работах должна быть внесена в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в течение семи дней после подписания акта. Это позволяет государственным органам контролировать качество и объем выполненных работ, а также деятельность управляющих компаний .
Если ваша УК систематически не предоставляет акты выполненных работ или подписывает их у случайных людей, а не у председателя совета дома, это серьезный повод для беспокойства. Отсутствие доступа к этим документам может свидетельствовать о том, что работы либо не выполняются вовсе, либо выполняются не в полном объеме, что создает условия для финансовых махинаций и приписок.
Жильцы имеют полное право требовать предоставления актов выполненных работ для проверки. По закону УК обязана предоставить запрашиваемую информацию в течение 20 рабочих дней. Если УК отказывается это делать, стоит задуматься о целесообразности продолжения сотрудничества с такой компанией.
Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/
Признак 2. Отказ менять подрядчиков
Еще один настораживающий признак нечестности управляющей компании (УК) - это категорический отказ менять подрядчиков, даже если их работа вызывает нарекания или стоимость услуг завышена. Управляющей компании может быть удобно работать с конкретными подрядчиками, объясняя это тем, что они надежные, проверенные временем и имеют хороший опыт. Однако такие отношения могут сыграть на руку УК, но не жильцам.
Работа с одними и теми же подрядчиками может привести к завышению цен на услуги и снижению контроля качества. Подрядчики, уверенные в стабильности заказов от УК, могут не стремиться к улучшению качества своих услуг, зная, что конкуренции нет. В результате жильцы платят больше за менее качественные работы.
Категорическая настойчивость УК на работе с конкретными подрядчиками, даже по завышенным ценам, вызывает подозрения. Это может свидетельствовать о наличии непрозрачных договоренностей между УК и подрядчиками, таких как откаты или другие формы сговора. Откаты представляют собой скрытые финансовые договоренности, при которых подрядчики возвращают часть полученных средств управляющей компании в обмен на гарантированные заказы. Такие практики подрывают экономические интересы жильцов и приводят к необоснованным тратам.
Жильцы имеют право требовать прозрачного и конкурентного выбора подрядчиков. Проведение тендеров или конкурентных процедур позволит снизить стоимость услуг и повысить их качество за счет здоровой конкуренции. Если УК продолжает настаивать на работе с одними и теми же подрядчиками, даже при очевидных недостатках, это серьезный сигнал к тому, что следует рассмотреть возможность смены управляющей компании.
Такая позиция УК может свидетельствовать о недобросовестности и непрозрачности её работы, что в конечном итоге наносит ущерб собственникам жилья. Рассмотрите возможность обращения в надзорные органы или смены управляющей компании, чтобы избежать дальнейших финансовых потерь и улучшить качество предоставляемых услуг.
Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/
Признак 3. Завышенная стоимость работ
Стоимость работ, заявляемых управляющей компанией (УК), всегда выше рыночной — это еще один важный признак возможной нечестности. Проверить обоснованность цен не так сложно, как может показаться. Для этого достаточно обзвонить несколько компаний, предоставляющих аналогичные услуги, и узнать их расценки. Обычно допустима разница в 5-7%, в некоторых случаях до 10%, но если стоимость работ, заявленная УК, значительно превышает эти цифры, это вызывает серьезные подозрения.
Отсутствие обоснований для высоких цен со стороны УК также должно настораживать жильцов. Если компания не может четко объяснить, почему стоимость работ превышает рыночную, это может свидетельствовать о финансовых махинациях или неэффективном управлении. Такие ситуации могут возникать из-за скрытых договоренностей между УК и подрядчиками, что приводит к необоснованным завышениям цен и, как следствие, к финансовым потерям для жильцов.
В случае обнаружения завышенных цен жильцы имеют право требовать от УК предоставления детальных обоснований стоимости работ. Это может включать в себя расчет затрат на материалы, оплату труда и другие расходы. Если обоснования не предоставляются или оказываются неубедительными, жильцы могут настаивать на смене подрядчика или даже рассмотреть возможность смены самой управляющей компании.
Проведение независимого анализа рынка и запрос предложений от других подрядчиков поможет выявить завышенные цены. Если разница в стоимости работ значительно превышает допустимые 5-10%, это серьезный повод для беспокойства. Жильцы могут организовать общее собрание и принять решение о смене УК, если текущая компания не готова пересмотреть свои подходы и обеспечить прозрачное ценообразование.
Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/
Признак 4. Отсутствие видимых результатов работ
Одним из серьезных признаков нечестности управляющей компании (УК) является отсутствие видимых результатов заявленных в годовом отчете работ. Жильцы могут обнаружить, что в отчете указаны услуги, которые на деле не были выполнены или выполнены лишь частично. Это вызывает обоснованные подозрения на приписки и фиктивные отчеты.
Например, в отчете может быть указана уборка снега в зимние месяцы, но на самом деле никто его не убирал, а к маю уже невозможно проверить, действительно ли уборка проводилась. Другой пример — регулярная дератизация, указанная в документах, в то время как жильцы продолжают замечать крыс, которые свободно разгуливают по подъездам. Подобные несоответствия свидетельствуют о том, что УК, возможно, завышает объем выполненных работ или вовсе придумывает их.
Сравнивая содержание годового отчета и месячных актов выполненных работ, можно выявить несоответствия. Если в месячных актах указаны одни виды работ, а в годовом отчете добавлены дополнительные, которых жильцы не наблюдали, это явный сигнал для проверки. Важно, чтобы цифры и виды работ совпадали, а также были подтверждены фактическим выполнением.
Регулярное сравнение отчетов и фактического состояния дел позволит жильцам контролировать деятельность УК и выявлять возможные махинации. Если жильцы обнаруживают несоответствия или отсутствие результатов заявленных работ, это серьезный повод для обращения в надзорные органы или рассматривания возможности смены управляющей компании.
Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/
Признак 5. Высокая задолженность перед поставщиками ресурсов
Если у управляющей компании (УК) накопилась значительная задолженность перед поставщиками коммунальных ресурсов (вода, газ, электроэнергия), это может свидетельствовать о неправильном использовании денежных средств, собираемых с жильцов. Даже в домах, где жители заключили прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, высокая задолженность УК перед этими поставщиками является тревожным сигналом.
Управляющая компания продолжает нести ответственность за оплату коммунальных ресурсов на содержание общего имущества (КР на СОИ), таких как освещение подъездов, вода на полив газонов и уборку подъездов. Эти расходы являются частью жилищной услуги, и деньги за них собирает УК.
Если у УК накапливаются огромные долги перед поставщиками коммунальных ресурсов даже при прямых договорах у жильцов, это явный сигнал о возможных финансовых проблемах. Такая ситуация может указывать на то, что управляющая компания использует собранные средства не по назначению, возможно, прикарманивает деньги или тратит их на свои нужды.
Если такая ситуация обнаруживается, необходимо срочно предпринять действия, включая обращение в надзорные органы и рассмотрение возможности смены управляющей компании.
Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/
С полной версией рейтинга управляющих компания города вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта - www.ratinguk.ru. А чтобы не пропустить последние обновления и аналитику по рынку управления МКД в Красноярске - подписывайтесь наш телеграм-канал https://t.me/ratinguk24