ТОП 5 ошибок при выборе управляющей компании

Выбор управляющей компании дело непростое. Цена ошибки с осени 2023 года кратно возросла. Теперь даже самую плохую управляющую компанию сменить можно не раньше, чем через год после подписания договора. Поэтому к выбору нужно подойти со всей серьезностью. И чтобы исключить возможные неприятности, вот наш ТОР 5 ошибок, которые совершают граждане при выборе УК для своего дома.

Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/

1. Игнорировать мнение клиентов компании. 
Игнорирование мнения нынешних и предыдущих клиентов управляющей компании может привести к выбору ненадёжного партнёра для управления вашим многоквартирным домом. Важно понимать, что отзывы в интернете, хоть и являются одним из источников информации, далеко не всегда могут быть достоверными. Они легко поддаются манипуляции: как положительные, так и отрицательные отзывы можно заказать. Поэтому при выборе управляющей компании не следует особо полагаться на онлайн-репутацию.

Один из наиболее надёжных способов оценки работы УК — это анализ жалоб и обращений в надзорные органы, а также выявленные в ходе проверок по таким жалобам нарушения. Данные о проверках и нарушениях по каждой организации доступны на нашем сайте в разделе "Проверки и Нарушения" карточки компании. Эта информация позволяет получить объективную картину о деятельности компании, её надёжности и ответственности перед клиентами.

Особое внимание стоит уделить динамике сотрудничества управляющей компании с другими домами. Важным показателем её работы является то, увеличивается ли количество домов под её управлением или, напротив, собственники предпочитают расторгать договоры. Если наблюдается тенденция к расторжению договоров и уходу домов из-под управления данной компании, это явный сигнал о возможных проблемах в качестве предоставляемых услуг, эффективности взаимодействия с жителями или в финансовой стабильности УК. 

2. Не читать договор управления МКД. 
Поверхностное изучение договора управления многоквартирным домом (МКД) является одной из ключевых ошибок, которые могут привести к долгосрочным негативным последствиям для собственников жилья. Договор управления определяет права и обязанности как управляющей компании, так и собственников квартир, и игнорирование его содержания может обернуться серьезными проблемами.

Во-первых, в договоре может быть указано право управляющей компании (УК) индексировать тарифы за жилищно-коммунальные услуги. Это означает, что УК имеет право регулярно повышать стоимость своих услуг в соответствии с инфляцией или другими экономическими факторами, что приведет к увеличению ежемесячных платежей для жильцов.

Во-вторых, если управляющей компании предоставлено право распоряжаться общим имуществом дома, это может привести к появлению на придомовой территории или фасаде здания нежелательных элементов, таких как уродливая реклама или торговые павильоны, без согласия собственников и по невыгодной для них цене или даже бесплатно

В-третьих, если в договоре управления многоквартирным домом чётко прописан пункт, согласно которому остаток средств, собранных за жилищные услуги, остаётся в распоряжении собственников жилья, это исключает возможность для управляющей компании использовать эти деньги по своему усмотрению. Такой подход значительно уменьшает риск непрозрачного расходования финансов и повышает контроль жителей над финансовыми потоками. В то же время, управляющая компания может быть не заинтересована в включении такого пункта в договор. Причины, полагаем, объяснить не нужно.

Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/

3. Выбирать самый низкий тариф. 
Выбирая управляющую компанию исключительно по критерию самого низкого тарифа, существует высокий риск получить услуги от компании "рога и копыта", поскольку нормальные и добросовестные УК за символическую плату работать не станут. Низкие тарифы часто предлагают те компании, которые стремятся привлечь клиентов за счёт цены, компенсируя недостаток качества и объёма предоставляемых услуг. Это ведёт к ситуации, когда для снижения собственных затрат такие УК используют дешёвые материалы, нанимают неквалифицированный персонал или уменьшают количество работ по содержанию и ремонту дома. В результате собственники жилья сталкиваются с недобросовестным выполнением обязательств, ухудшением состояния домового хозяйства и возможностью дополнительных расходов на устранение последствий такой "экономии". Получается, что вернулись к тому, от чего ушли, но теперь под другим названием.

4. Игнорировать финансовые показатели. 
Игнорирование финансовых показателей управляющей компании при её выборе может привести к ряду серьёзных проблем для собственников многоквартирного дома:

Риски банкротства управляющей компании. Финансовая нестабильность управляющей компании значительно увеличивает вероятность её банкротства. В случае банкротства собственники могут потерять средства, уплаченные в качестве аванса за содержание и текущий ремонт, поскольку возврат таких платежей в процессе банкротства может оказаться невозможным.

Последствия неплатежей подрядчикам. Если управляющая компания имеет финансовые трудности и не выполняет своевременные платежи подрядчикам и поставщикам услуг, это может привести к прекращению или снижению качества обслуживания дома. Подрядчики могут отказаться от дальнейшего выполнения работ до погашения задолженности, что повлияет на своевременность и качество ремонтных работ, уборки и других услуг.

Плохая работа с неплательщиками в доме. Неэффективное управление взысканием задолженности по коммунальным платежам среди жильцов дома может усугубить финансовые проблемы управляющей компании. Это приведёт к дефициту средств для текущего обслуживания и ремонта, что негативно скажется на состоянии и функционировании общего имущества многоквартирного дома.

5. Игнорировать прозрачность в работе УК.
Оставить без внимания отчёты управляющей компании (УК) по другим домам - существенная ошибка при её выборе. Этот анализ позволяет оценить следующие аспекты работы УК:

Детальность расписания расходов. Отчёты должны подробно отражать расходы по всем статьям, включая содержание и ремонт общего имущества, уборку территории, коммунальные ресурсы на содержание общего имущества и т.д. Детализация расходов показывает прозрачность работы УК и позволяет собственникам понимать, на что именно тратятся их деньги. С большой долей вероятности именно такие отчеты будете получать и вы.

Публикация документов. Надёжные управляющие компании публикуют все необходимые документы, включая отчёты о выполненных работах, финансовые отчёты, иногда даже акты сверок с ресурсоснабжающими организациями. Доступность этих документов для собственников жилья обеспечивает прозрачность и открытость деятельности УК. Повышает доверие.

Заполнение ГИС ЖКХ. Тщательность заполнения Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) является показателем законности и ответственности управляющей компании. ГИС ЖКХ предоставляет возможность контролировать деятельность УК, в том числе сроки и объёмы предоставляемых услуг, а также своевременность расчётов с ресурсоснабжающими организациями.

Если вы хотите сменить управляющую компанию, но пока не подыскали себе достойную; если вы сомневаетесь, что ваш дом вообще кто-нибудь возьмет; если хотите выбирать среди лучших из лучших или просто простимулировать свою компанию к к нормальной работе – скорее отправляйте запрос на смену УК и лучшие компании сами придут к вам с предложениями https://ratinguk.ru/uk_change/

С полной версией рейтинга управляющих компания города вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта - www.ratinguk.ru. А чтобы не пропустить последние обновления и аналитику по рынку управления МКД в Красноярске - подписывайтесь наш телеграм-канал https://t.me/ratinguk24