В 2024 году требования к качеству отопления регулируются рядом законодательных актов и нормативных документов, которые устанавливают допустимую продолжительность перерывов в предоставлении услуги, допустимые отклонения ее качества, а также условия и порядок изменения размера платы при нарушениях.
Если вас не устраивает работа вашей текущей УК, вы можете подать запрос на смену. Найти подходящую компанию и мотивировать нынешнюю на улучшение легко. Подайте запрос на сайте ratinguk.ru/uk_change, и лучшие компании сами свяжутся с вами.
Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода
Допустимая продолжительность перерыва отопления:
- Не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца.
- Не более 16 часов единовременно при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры.
- Не более 8 часов единовременно при температуре воздуха от +10°С до +12°С.
- Не более 4 часов единовременно при температуре воздуха от +8°С до +10°С.
Снижение платы: За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления размер платы за коммунальную услугу за расчетный период снижается на 0,15% от суммы, определенной за такой период.
Если вас не устраивает работа вашей текущей УК, вы можете подать запрос на смену. Найти подходящую компанию и мотивировать нынешнюю на улучшение легко. Подайте запрос на сайте ratinguk.ru/uk_change, и лучшие компании сами свяжутся с вами.
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях (ГОСТ Р 51617-2000)
Требования к температуре:
- В жилых помещениях: не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С).
- В районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31°С и ниже: не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С).
Снижение платы: За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы снижается на 0,15% от суммы, определенной за расчетный период, за каждый градус отклонения.
Если вас не устраивает работа вашей текущей УК, вы можете подать запрос на смену. Найти подходящую компанию и мотивировать нынешнюю на улучшение легко. Подайте запрос на сайте ratinguk.ru/uk_change, и лучшие компании сами свяжутся с вами.
Давление во внутридомовой системе отопления
Требования к давлению:
- В системах с чугунными радиаторами: не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см).
- В системах конвекторного и панельного отопления, калориферами и другими отопительными приборами: не более 1 МПа (10 кгс/кв.см).
- С любыми отопительными приборами: не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см) выше статического давления, требуемого для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем.
Снижение платы: За каждый час отклонения от установленного давления во внутридомовой системе отопления суммарно в течение расчетного периода при давлении, отличающемся от установленного более чем на 25%, размер платы за коммунальную услугу снижается на размер платы, исчисленный за каждый день предоставления услуги ненадлежащего качества.
Для обеспечения качества холодного водоснабжения и правильного учета потребления воды, важно не только следить за соответствием воды установленным нормативам, но и правильно устанавливать и проверять приборы учета. Подробные инструкции о том, как правильно ввести прибор учета воды в эксплуатацию, вы можете найти в этой статье. Регулярная поверка счетчиков холодной и горячей воды в 2024 году также играет ключевую роль в точности учета и справедливом распределении оплаты за коммунальные услуги, о чем подробно рассказано здесь. В случае предоставления некачественных коммунальных услуг важно уметь правильно фиксировать нарушения и требовать перерасчет, что вы можете узнать из этой публикации.
Ознакомьтесь с полным списком рейтинга управляющих компаний города на нашем сайте: www.ratinguk.ru. Подпишитесь на наш Telegram-канал для свежих новостей и аналитики о рынке управления многоквартирными домами: https://t.me/ratinguk24